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Politique de confidentialité
VTEST tient à respecter les normes de confidentialité relatives à la loi européenne sur la protection des données intitulée Règlement général sur la protection des données (RGPD).
VTEST comprend l’importance de fournir à ses utilisateurs un environnement où ils se sentent en sécurité. Les politiques VTEST en matière de protection des données des utilisateurs respectent les exigences les plus strictes du droit européen.
Qui gère le traitement de vos données personnelles ?
Lorsque vous utilisez notre service par l’intermédiaire d’un centre de test (université, entreprise…), nous traitons vos données en qualité de sous-traitant. En revanche, si vous accédez directement à notre service, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles :
VTEST
115, rue Cardinet, 75831 Paris Cedex 17, France
Lorsque vous résidez dans un pays situé en dehors de l’Union européenne, VTEST met tout en œuvre pour respecter la législation locale applicable.
Quelles données traitons-nous ?
Données personnelles nécessaires à notre processus d’évaluation
Afin d’évaluer vos compétences, nous collectons et traitons les données suivantes :
- Votre nom
- Votre prénom
- Votre genre
- Votre date de naissance
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone (mobile)
- Votre nationalité
- Votre pays de résidence
- Votre langue maternelle
- Votre photo
- Votre identifiant
- Votre code secret
- Vos réponses écrites, vidéo et audio
- Votre rapport d’évaluation
- Votre certificat d’évaluation
- Votre environnement de navigation (adresse IP, système d’exploitation, type d’appareil, date et heure des différentes sessions d’évaluation)
Lorsqu’il s’agit d’une évaluation surveillée en ligne, ces données sont analysées par une intelligence artificielle perfectionnée permettant de délivrer un résultat d’échec ou de succès au test.
Données personnelles nécessaires à la garantie de la validité du test
Afin de garantir la validité des tests, nous collectons et traitons les données suivantes :
- Une photo de votre pièce d’identité
- Votre photo
- Des photos prises aléatoirement
- Une vidéo prise aléatoirement
- Un enregistrement vocal
Lorsqu’il s’agit d’une évaluation surveillée en ligne, ces données sont analysées par une intelligence artificielle perfectionnée permettant de garantir l’absence de fraude. En cas de suspicion de fraude, un être humain dûment habilité examinera votre dossier.
Deux cas possibles
Si vous utilisez notre service via un centre de test
Vos données personnelles peuvent être collectées par un de nos centres de test autorisés. Celui-ci a un intérêt légitime à la collecte et au traitement de vos données.
Lorsque vous utilisez notre service par l’intermédiaire d’un centre de test, celui-ci détermine la durée de conservation de vos données d’évaluation.
Si vous utilisez notre service directement
Le traitement de vos données d’évaluation est nécessaire à la réalisation de notre service. Concernant vos données sensibles, leur traitement est fondé sur votre consentement explicite (article 6, RGPD).
Nous conservons vos données d’évaluation pour une durée de 5 ans à compter de la délivrance du résultat.
Dans les deux cas…
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données d’évaluation sont amenées à être transmises à votre centre de test et à nos sous-traitants. Pour l’hébergement, nous utilisons le service AWS d’Amazon qui répond aux exigences européennes en matière de protection des données personnelles. Par ailleurs, nous avons recours à deux autres sous-traitants, NimeOps et PropelledBy pour l’infogérance et la supervision informatique de nos systèmes. Nous veillons à ce que ces derniers assurent la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
Traitement de vos données sensibles
Concernant vos données sensibles (photo de la pièce d’identité, photos et vidéo prises aléatoirement, enregistrement vocal), nous les conservons pour une durée maximale de 48 heures à compter de la délivrance du résultat du test si aucune violation de sécurité n’a été détectée. En cas de suspicion de fraude, nous conservons vos données pour une durée de 6 mois.
Par ailleurs, nous ne transmettons ces données à personne, pas même à votre centre de test.
Objectif de transparence de VTEST
VTEST met tout en œuvre pour assurer la transparence du traitement qui est fait de vos données et met à jour sa politique de confidentialité en cas de changements affectant ce dernier.
C’est pourquoi, à chaque étape du test, vous êtes informés des données qui doivent être collectées et vous avez la possibilité de consulter cette politique de confidentialité grâce à un lien hypertexte.
Par ailleurs, lorsqu’une interview est réalisée dans le cadre de votre évaluation, nous vous rappelons que celle-ci peut être partagée avec votre centre de test autorisé ou une autre institution si vous leur avez communiqué votre code secret.
VTEST ne vous demande pas d’installer de plugin et n’accède donc pas aux données stockées dans votre ordinateur. La prévention de la fraude aux tests est assurée par un simple accès à votre navigateur.
Par ailleurs, VTEST est membre de l’organisation professionnelle Syntec Numérique et de l’Association of Test Publishers (ATP) ; ce qui lui permet d’appliquer les meilleures pratiques en matière de test en ligne et de sécurité des données. Un contrat d’assurance spécifique permet également à VTEST d’accéder à une expertise et à des préconisations en matière de sécurité informatique.
Accessibilité du service VTEST pour tous
VTEST veille à assurer l’accessibilité de son service aux personnes en situation de handicap. Pour cela, VTEST met à la disposition des candidats une solution d’accessibilité automatisée conforme à l’Americans with Disabilities Act (ADA) et au Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Sécurité et intégrité de vos données personnelles
VTEST utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles de toute utilisation, accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces précautions comprennent des procédures physiques, électroniques et de gestion. VTEST s’appuie également sur les standards Cyber Essentials et sur l’Open Web application Security Project (OWASP) afin de se conformer aux bonnes pratiques en matière de sécurité des systèmes d’information.
Âge des candidats et autorisation du représentant légal
Lorsque vous utilisez notre service par l’intermédiaire d’un centre de test, celui-ci détermine le mode d’administration du test en tenant compte des moyens proportionnés à mettre en œuvre pour sa réalisation et de votre âge. Si vous n’avez pas l’âge requis par la loi de votre pays pour donner votre consentement au traitement de vos données personnelles, le centre de test vérifie qu’il a obtenu l’autorisation de votre représentant légal.
Lorsque vous accédez directement à notre service, VTEST tient compte de l’âge minimum auquel les candidats peuvent donner leur accord au traitement de leurs données personnelles. Cet accord est requis pour le traitement de vos données sensibles et pour vous remettre vos résultats si vous résidez en dehors de l’Union européenne. En France, l’âge minimum est fixé à 15 ans. Ainsi, si vous avez moins de 15 ans, nous avons besoin d’obtenir l’autorisation de votre représentant légal.
Recherche & développement
A des fins de recherche et développement, il est dans notre intérêt légitime de conserver votre rapport d’évaluation pour une durée de 5 ans à compter de sa délivrance.
Après 5 ans, nous conservons ce rapport de manière anonyme en supprimant toutes les informations qui permettraient de vous identifier personnellement.
Email concernant notre service de test
Nous pouvons être amenés à vous envoyer des emails concernant l’organisation du test. Ces emails concernent : la confirmation du test, la disponibilité des résultats, votre rapport d’évaluation et votre certificat d’évaluation officiel.
De plus, après le test, nous pouvons vous envoyer un email en vue de la réalisation d’une enquête de satisfaction pour laquelle votre participation est volontaire. C’est pourquoi nous conservons votre nom, prénom et adresse email pour une durée de 2 ans, à moins que vous en ayez demandé la suppression. Les données personnelles figurant dans vos réponses restent confidentielles et les résultats sont anonymisés.
Accès internet spécifique pour la vérification de vos résultats
Le code secret qui vous est fourni pour vous identifier et réaliser le test est le même que celui que nous faisons apparaître sur votre rapport d’évaluation et sur votre certificat d’évaluation officiel. Cela signifie que toute personne en possession de ces documents peut accéder à vos résultats. Il peut s’agir d’un centre de test autorisé, d’une institution ou d’un recruteur dès lors que vous leur avez communiqué votre code secret.
VTEST assure la confidentialité de vos résultats et ne les communique pas au public.
Protection internationale de vos données personnelles
Lorsque vous utilisez notre service par l’intermédiaire d’un centre de test qui n’est pas situé dans l’Union européenne et qui ne présente pas un niveau de protection équivalent aux standards européens, nous utilisons des clauses contractuelles types afin d’assurer une protection adéquate de vos données personnelles. Dans l’attente de leur mise à jour par la Commission européenne, nous adaptons ces clauses pour qu’elles correspondent à notre activité. Vous avez la possibilité de consulter ces clauses en cliquant sur le lien suivant :
Lorsque vous accédez directement à notre service et que vous ne résidez pas dans l’Union européenne, le transfert de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite. Ce transfert est nécessaire pour vous communiquer vos résultats.
Comment exercer vos droits et comment nous contacter ?
Vos droits
Lorsque vous utilisez notre service par l’intermédiaire d’un centre de test, vous pouvez le contacter pour accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Par ailleurs, lorsque nous traitons vos données à des fins de recherche et développement, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous aiderons votre centre de test à faire droit à votre demande.
Lorsque vous accédez à notre service sans passer par un centre de test, vous pouvez nous contacter directement pour faire valoir vos droits.
Par ailleurs, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité de vos données depuis votre espace de résultats. Pour cela, il vous suffit de communiquer votre secure code au tiers de votre choix.
Comment nous contacter ?
Pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter directement en cliquant sur le lien suivant :
VTEST DATA PROTECTION OFFICER – Enregistrement: DPO-102049
Benoit THAO – Président
+33 178 425 124
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
01 53 73 22 22
https://www.cnil.fr/fr/plaintes